2014

12-9
置业五部司书宁:正确引导 打破客户经验式思维
来源:企福集团点击:65

 11月27日,从事食品行业的张先生在置业五部司书宁的引导之下顺利购买企福智能产业园9号楼2026㎡厂房。

11月4日,企福集团公司呼叫中心同事通过电话销售联系到客户张先生,她根据客户的需求发现置业五部司书宁手中位于塔汇的厂房符合其需求,便将客户移交给了司书宁。“接到该客户后,便与客户进行邀约,定于11月17日带看。”司书宁描述道,“由于带看当天,客户是先到公司进行视察,所以在公司的时候我和师傅也向客户介绍了我们的智能产业园,并且在双方的介绍与引导之下发现,客户想要单层的厂房只是为了便于运输,而事实上智能园虽说是双层,但配备了货梯,从根本上解决了客户对货物运输便捷的担忧。”在听了司书宁的介绍之后,客户当下就对智能的厂房产生了兴趣,表示有意向一起前往查看。果不其然,客户对塔汇的厂房并不满意,得到了客户的反馈后,司书宁即刻带客户前往智能产业园进行带看。现场查勘之后,客户也打消了对交通不便的唯一顾虑,接受了智能园区的厂房,签订了购买协议。

事实上,对从事运输行业的客户而言,厂房层数并不是关键因素,只要货物运输便捷,即使双层厂房也是适合于客户的。在置业顾问司书宁所成交的项目中,他正是通过与客户的沟通交流,了解到其公司的运营模式,从而总结出真正适合客户的厂房类型,“其实客户之所以一直认为他从事的行业只能用单层厂房,是因为没有像我们这样的专业人士提供有效建议。”司书宁说:“所以我要做的就是通过引导打破他的经验式思维,对症下药,从而创造新契机,促使项目成功。”