2013

12-13
置业二部陆佳文:探索客户需求 作正确引导
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 12月10日,奥的斯电梯(中国)有限公司成功租赁松江车墩工业区厂房。

世界500强企业奥的斯公司是全球领先的电梯、扶梯及自动人行道的制造商和服务商。今年3月,客户通过横幅广告找到项目经理陆佳文,在了解客户需求之后,便向他推荐了位于车墩工业区的厂房。从邀约带看到客户确定虽仅用了1个月的时间,但由于客户是外资企业,在合同的签订以及付款上需要走繁琐的流程,因此一直到12月10日才签订了最终合同。

“因为项目历经了将近9个月的时间,对于业主而言无疑是巨大的损失,所以我在这段等待的期间,尽可能的安抚业主。”项目经理陆佳文介绍说,“由于在之前的沟通中了解到,业主希望优质客户入驻,所以我在每周的拜访中不断强调客户方的合同虽然流程繁琐,但后续很多问题都不用他去操心等优点。”陆佳文不仅站在客户的角度尽力安抚业主让其理解,同时也让客户自行承担部分责任,减少业主的后顾之忧。

正是因为项目经理陆佳文的协调,解决了业主、客户双方的难题,令项目成功签约!