2014年3月6日，上海某科技有限公司成功租赁新桥新格路4600㎡单层厂房。

该公司是一家集设计、生产、加工、安装为一体的综合性企业。1年多前，客户通过置业公司项目经理沈雪春电话销售而来。“起初，客户真正的需求是想购买位于新桥区域独门独院3000㎡-4000㎡小面积的单层厂房。”沈雪春诉述说：“因为客户所属行业的特殊性，所以对于厂房的要求非常明确。”但客户的理想房源市场上实属稀缺，所以在一年的时间里，项目迟迟都没有成功。直至最近，随着客户公司规模的不断扩大，厂房明显不够用，但时间紧迫又无法购买毛地进行建造，百般无奈之下，企福置业项目经理从专业角度出发，引导客户先租赁厂房，随后再慢慢寻找合适厂房进行购买。由于在过去一年中，项目经理用自己的专业赢得了客户的信任与放心，所以欣然接受了项目的建议。“在我推荐了新格路厂房之后，客户对业主是二房东而心存芥蒂。”沈雪春说，“为了消除客户的抵触心理，我带客户前往二房东的其他物业进行实地考察，机缘巧合之下也与大房东见面沟通。借此消除了客户心中的疑虑与顾忌。”最后，项目得以签约。

“这个项目中，房源和客户都是我的老客户了，所以在关键问题的传达、转告上会比较顺畅。”沈雪春说，“双方都是我比较了解的，我知道他们的最关注的问题在哪里，所以他们对我也非常信任、放心。”对于老客户的维护对于置业顾问而言是一门艺术，唯有用自己的专业赢得了客户的信任，才能使项目获得事半功倍的成效。