企福物业管理有限公司自2008年成立至今,已有5年时间。从管理1个楼盘到今天的11个楼盘,公司从最初的10个人发展到今天的100个人,规模逐渐壮大。随着公司的不断发展,我们的管理模式也需要创新。当前,我们的管理模式是业务垂直管理,存在很多现实问题,比如:由于条块分割而无法通力合作、推诿和扯皮、资源调动困难、信息沟通障碍、经理的经营管理工作被弱化、增值业务开拓受限、综合性人才培养困难,等等。
那么,我们的管理工作如何突破,提高工作效率,完善工作内容,从而服务好客户?这是我们一直需要研究的课题。所以在2013年,我们尝试突破调整原有的垂直管理模式,改为小区承包制,每个小区制定小区主管,各楼盘进行独立核算、承担各楼盘的业绩指标,楼盘利润与楼盘人员挂钩;公司经营利润与管理层挂钩。同时,要加强对综合性人才的培养,提升对管理的意识高度,为公司今后再接楼盘培养综合性管理人才。
“创新,要不怕犯错误;创新是企业的生命线。”本着这样的理念,我相信,企福物业明天的道路一定会越走越出彩!(企福物业 周英)