2015

5-14
服务讲究细节,讲究客户体验 ——企福物业顺利入驻味千拉面
来源:企福集团点击:48

 2015年5月7日,企福物业成功与快餐连锁十大品牌之一的味千拉面签署了物业服务协议。

作为日本第二大拉面连锁店,中国最具影响力的餐饮百强企业的味千拉面,凭借其一流的日本拉面产品及工业化、标准化的经营管理模式,不断快速成长,成为了中国家喻户晓的知名品牌,而正是“标准化”的管理与服务理念,造就企福物业与味千拉面的“缘分”。

自2013年开始,上海企福物业管理有限公司对保安、保洁、工程、绿化等各项物业服务提出了标准化的工作要求,从保安的每一个站姿、保洁擦拭玻璃的每一个细节等细节抓起,并根据客户需求为其“私人订制”的服务项目。一方面,企福物业这一些列的“标准化”工作要求与味千对物业服务公司要求不谋而合;另一方面,企福物业凭借着为同是食品行业的维他奶公司所提供的物业服务案例,同样赢得了味千拉面的认可。

服务讲究细节,讲究客户体验。从洽谈到签约,企福物业仅用了一周的时间成交了该项目,成为了其洽谈物业服务项目最快、最短、最顺利的一次。而此次与味千的成功合作,不仅是对企福物业提出标准化管理的肯定与认可,更为其今后在外资企业提供一站式管家服务奠定了坚实的基础。